Il s'agit d'un numéro gratuit, l'écoute est anomyne et basée sur le respect de la confidentialité.
Nous ne pouvons parler du dispositif sans remercier à nouveau la Collectivité Territoriale de Guyane qui porte conjointement le projet ainsi que l'entreprise Infocom Guyane qui a offert ses services bénévolement pour soutenir la démarche.